Menghubungkan Paket Layanan ke Pelanggan
Setelah data pelanggan terdaftar, pelanggan harus dihubungkan dengan produk paket layanan aktif agar sistem dapat menerbitkan tagihan rutin secara otomatis.
Penghubungan paket dapat dilakukan langsung pada saat Tambah Pelanggan Baru atau ditambahkan/diubah kemudian melalui halaman Detail Pelanggan.
Field Pengaturan Layanan Pelanggan
| Label Form | Penjelasan & Aturan |
|---|---|
| Produk / Paket Layanan | Pilihan paket internet dari daftar master produk yang sudah dibuat. |
| Harga Layanan (Tarif Khusus) | Nominal harga tagihan yang berlaku untuk pelanggan ini. Secara default bernilai sama dengan harga master produk, namun dapat diubah jika pelanggan mendapatkan diskon/harga kesepakatan khusus. |
| Tanggal Jatuh Tempo | Tanggal batas akhir pembayaran bulanan (format tanggal: YYYY-MM-DD). Nilai tanggal hari secara otomatis dibatasi maksimal tanggal 28. |
| Siklus Periode | Pilihan siklus penagihan: Bulanan, 3 Bulanan, 6 Bulanan, atau Tahunan. |
Langkah Menambah / Mengubah Layanan di Detail Pelanggan
- Buka menu Client pada navigasi utama.
- Cari nama pelanggan yang ingin diatur, lalu klik ikon Detail (ikon mata).
- Masuk ke tab Layanan / Services.
- Klik tombol Tambah Layanan atau klik ikon Edit pada layanan yang sudah ada.
- Pilih produk, tentukan tarif dan tanggal jatuh tempo yang berlaku.
- Klik Simpan.